Usuwanie konta i danych

1. Usuń je w grze

To prawdziwe usunięcie, a nie prośba o nie. Nikt go nie czyta, nikt nie musi go zatwierdzać i nie czeka ono 30 dni.

1. Otwórz Gemfire i przejdź do zakładki Profil.
2. Przewiń do karty Konto.
3. Dotknij Usuń konto, czerwonego przycisku na dole tej karty.
4. Przeczytaj, co jest wymienione, potem dotknij Usuń wszystko i potwierdź jeszcze raz.

Jeśli konto Apple lub Google jest połączone, najpierw pojawi się prośba o ponowne zalogowanie, żebyśmy wiedzieli, że to naprawdę ty. Potrzebne jest połączenie z internetem: jeśli gra nie może połączyć się z naszymi serwerami, informuje, że nic nie zostało usunięte, bo nie będziemy twierdzić, że usunęliśmy coś, czego usunąć się nie udało.

2. Albo napisz do nas

Skorzystaj z tej drogi, jeśli gry nie ma już na urządzeniu, urządzenie zginęło albo z innego powodu nie możesz dotrzeć do przycisku.

Konta są anonimowe, więc nie znajdziemy cię po imieniu ani adresie e-mail, chyba że logowanie jest połączone. Jeśli nadal możesz otworzyć grę, identyfikator konta jest widoczny na karcie Konto w zakładce Profil. Skopiuj go albo zrób zrzut ekranu. Jeśli konto Apple lub Google jest połączone, możesz to pominąć i po prostu napisać z tego adresu e-mail.

Napisz na arcadetkn@gmail.com z dowolnego adresu, z tematem Usuń moje konto, i podaj identyfikator konta lub adres połączonego logowania.

Potwierdzimy otrzymanie wiadomości, sprawdzimy, czy konto należy do ciebie, i zakończymy usuwanie w ciągu 30 dni. Damy znać, gdy będzie gotowe.

3. Co zostaje usunięte

• Twoje anonimowe konto i każde połączone logowanie Apple lub Google. Uprawnienie Zaloguj się przez Apple zostaje cofnięte w Apple.
• Twój zapisany postęp: ukończone oblężenia i gwiazdki, najlepsze fale, monety, klejnoty, serca, podpowiedzi, wieże, plecak, towarzysze i całe twoje królestwo.
• Twoja publiczna karta królestwa i każdy twój wiersz w rankingu.
• Rezerwacja twojego imienia strażnika, które staje się wolne dla innych. Jedynym wyjątkiem jest imię odrzucone przez moderację: pozostaje zablokowane, żeby nikt nie mógł go ponownie zająć.
• Zgłoszenia innych graczy dotyczące twojego imienia.

Tego nie da się cofnąć. Nie mamy możliwości przywrócenia usuniętego królestwa.

4. Co musimy zachować

Trzy rzeczy pozostają po usunięciu i wolimy powiedzieć to wprost, niż zaskoczyć cię później:

• Dane zakupów: identyfikator transakcji w sklepie i to, co kupiono, przechowywane tak długo, jak wymagają tego przepisy podatkowe i księgowe (zwykle siedem lat), oraz po to, by ten sam paragon nie został wykorzystany dwa razy. Nie wolno nam niszczyć ich na żądanie. Po usunięciu nie są już powiązane z żadną rozgrywką.
• Twoje zgłoszenia dotyczące imion innych graczy, żeby dało się wykazać, że te imiona zostały sprawdzone.
• Ślad samego wniosku o usunięcie, żebyśmy mogli wykazać, że go zrealizowaliśmy.

Apple i Google prowadzą własną, niezależną od nas ewidencję twoich zakupów. Jeśli chcesz ją usunąć, trzeba zwrócić się do nich.

Jeśli chcesz mniej niż pełne usunięcie

Być może nie trzeba usuwać wszystkiego. Każda z tych opcji działa od razu i żadna nie dotyka reszty konta:

• Wyjście z publicznego rankingu: zakładka Profil, potem Ukryj mnie w rankingu w sekcji rankingu. Twoja opublikowana karta zostaje zdjęta, a imię strażnika przestaje być dla kogokolwiek widoczne. Postęp, zakupy i królestwo pozostają nietknięte.
• Wycofanie zgody na reklamy: Ustawienia (ikona koła zębatego), potem Prywatność i reklamy.
• Zmiana imienia strażnika: zakładka Profil, potem dotknij swojego imienia. Stare imię staje się wolne, a ranking pokazuje nowe.

Jeśli wolisz, żebyśmy zrobili coś z tego za ciebie, napisz na arcadetkn@gmail.com i napisz, co. W polityce prywatności opisujemy, czego dotyczy każda z tych opcji.